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常見問題

幫助!我應該選擇哪種睫毛?
無法決定您應該選擇哪種睫毛?不用擔心,這裡有一些指導可以幫助您找到完美的睫毛。

選擇符合您當前目標的睫毛級別
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查看下面的睫毛設計,有你喜歡的嗎?
Swatch-Natural-Sep22
Swatch-Glam
查看下面的睫毛長度表。通常,睫毛越長,外觀越引人注目。
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Lash-Length-Glam
查看下面的睫毛捲曲圖表。一般來說,較長的捲發會讓眼睛看起來更大。
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Lash-Curl-Glam
為什麼網站上的產品看起來與社交媒體上顯示的不同?
您注意到的差異是由於我們的產品包裝最近更新所致。我們正在從社交媒體上展示的舊包裝過渡到新的、更通用的設計。
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雖然我們目前正在更新社交媒體圖像以反映這些變化,但一些舊圖像可能仍在流通。

儘管外觀發生變化,我們仍想向您保證,我們的磁性睫毛和襯墊的質量和性能保持不變。

您仍然可以像以前一樣成套購買它們,或者利用我們的新產品單獨購買它們。

這種新的靈活性使您可以選擇自己喜歡的款式,通過只購買您需要的東西來減少浪費,並享受更緊湊、適合旅行的包裝。

如果您對過渡到新包裝有任何疑問或疑慮,我們的客戶服務團隊隨時準備為您提供幫助。我們致力於確保您的 QuincyLash 體驗持續積極且令人滿意。
使用後如何取下並清潔睫毛?
簡單的。 去除眼睛上的睫毛,只需從眼角向另一眼角向下拉至嘴部即可。不要直接將它們從眼睛上拉下來。這些不僅會帶來痛苦,還會縮短睫毛的壽命。

去除眼睛上的眼線,只需使用任何水基卸妝液將它們從眼睛上擦掉即可。

延長磁力睫毛的使用壽命,我們還建議將棉籤浸入卸妝液中,然後輕輕擦掉磁性睫毛磁鐵上多餘的眼線。
魔法眼線筆的顏色是什麼?
它的顏色是黑色的。
魔法磁力眼線筆安全嗎?
我們的眼線筆是 HSA 註冊(新加坡) 由以下成分製成:水10%、1,2-丙二醇6%、炭黑2%、乙氧基山梨糖醇單油酸酯1%、2-苯氧乙醇0.3%、1,2-辛烷二醇0.3%和磁性材料粉末

所有成分均常用於其他化妝品中,並且完全符合 HSA 建議的東盟化妝品指令的要求。
睫毛是在哪裡製造的?
我們的睫毛在新加坡設計,在中國製造並在新加坡組裝。發貨前,所有睫毛均在新加坡經過人工檢查,以確保質量。
磁性睫毛有多長?
我們的睫毛範圍從自然到迷人。見下文。
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Lash-Curl-Glam
睫毛可以重複使用嗎?
是的。取決於您的護理水平。每根睫毛最多可使用 30 次。
平均運輸時間是多少?
我們會快速處理您的訂單!

新加坡:2 - 3 個工作日(優先)

馬來西亞和香港香港:3 - 8 個工作日(優先)

美國:3 - 8 個工作日(優先)、12 - 21 個工作日(經濟)

全球:3 - 12 個工作日(優先),5 - 21 個工作日(經濟)
產品從哪裡發貨?
該產品從新加坡發貨。您可以在以下位置找到我們:

B-Central
996 Bendemeer Road #06-08A
新加坡 339944
我可以自取嗎?
我們目前不提供自取服務。
我如何追踪我的訂單?
訂單發貨後,您將收到一封發貨確認電子郵件。該電子郵件中包含您的訂單跟踪號碼。您可以跟踪訂單的每一步。請注意,只有在結賬時選擇“優先發貨”,您才能跟踪訂單。
你接受什麼支付方式?
我們接受所有主要信用卡:Visa、Mastercard、Google Pay、Apple Pay 和 PayNow。

我們目前不接受現金付款。
如果我的商品有缺陷怎麼辦?
對於給您帶來的不便,我們深表歉意。

如果您的商品有問題,請在收到後 14 天內盡快通過電子郵件聯繫我們:hello@quincylash.com 或 在這裡給我們留言。我們會做對的。
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沒問題。我們很樂意幫助。在這裡與我們聊天:點擊此處。或者您可以通過電子郵件聯繫我們:hello@quincylash.com。